利用規約 この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、合同会社Arose(以下、「当社」といいます。)が運営するstudio Arose(以下、「当施設」といいます)において提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。ご利用される皆さま(以下、「お客様」といいます。)には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。 第1条(適用) 本規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め(以下、「個別規定」といいます。)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。 第2条(利用登録) 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。 (1)利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合 (2)本規約に違反したことがある者からの申請である場合 (3)その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合 第3条(利用資格) 本サービスの利用者は、次の各号を全て満たす方に限ります。 (1)健康状態に異常がなく、医師から運動を禁止されていない方 (2)怪我をされていない方(医師から運動に関する許可を得ており、当社が利用を認めた場合を除きます) (3)申し込み時点で満13歳以上の方(満18歳以下の方は保護者の同意を得るものとします) (4)妊娠されていない方(途中で妊娠が発覚した場合は、チケットの有効期限を最大2年間延長できるものとします) (5)伝染病、感染症その他感染する恐れのある疫病に罹患していない方 (6)暴力団関係者、その他反社会勢力関係者でない方 (7)その他、当社が利用者として適切と認めた方 第4条(ユーザーIDおよびパスワードの管理) お客様は、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。 お客様は、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているお客様自身による利用とみなします。 ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。 第5条(入会金) 1.お客様は、入会時に、別途当社が定める入会金を支払うものとします。 2.当社は、お客様から受領した入会金の返金・日割りによる払い戻し等の返還は一切行わないものとします。 第6条(月額利用料) 1.お客様は、当社が定める月額利用料(以下「月額利用料」といいます)を支払うものとします。 2.お客様は、月額利用料を前払いにて支払う必要があります。当社指定の方法で支払うものとし、クレジットカード支払いの場合は、当月分を前月21日に請求します。 その際、引き落とし日は利用するカード会社によって異なります。 3.当社は、お客様が支払った月額料金について、お客様による本サービスの解約またはその他の理由の如何を問わず、月額料金の返金には一切応じません。 第7条(契約期間) 1.お客様は、最低契約期間を2ヶ月とし、いかなる場合も途中で退会できないものとします。 2.入会日の月を1ヶ月と計算し、2ヶ月と定めます。 第8条(退会) 1.当社のサービスを退会するお客様は、店舗に来店の上、別途当社が指定する退会手続きを行うものとします。 2.希望する退会月の前月10日までに当社が定める手続きを完了しなければならず、未払の利用料等がある場合、直ちにこれを完納するものとします。 3.退会手続きが完了した場合でも、退会日までは当社のサービスを利用することができます。 4.退会における返金・日割りによる払い戻しはございません。 第9条(当施設の利用等) 利用方法について 1.お客様は、当社の指定するサイトにおいて、受講希望レッスンの予約、決済手続きの選択等を行い、手続きを完了することにより当施設の利用およびレッスンの受講をすることができます。 2.お客様は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに変更手続きを行わなければいけません。 3.トレーナーの体調不良やその他急遽都合が悪くなった場合は、他のトレーナーによる代講、もしくは同月中に他の日程での代替レッスンを行います。 キャンセル、日程変更、遅刻について 1.予約したレッスンのキャンセル・日程の変更をされる場合は、24時間前までにマイページよりお客様ご自身でお手続きを行なってください。24時間以内のキャンセル・日程変更は当日キャンセルとみなされ、レッスン1回分として消化されます。 2.当日キャンセルについては、いかなる場合でもレッスン1回分として消化いたします。これは公共交通機関の遅延、感染症に伴う措置、体調不良その他お客様の責によらない一切の場合を含みます。 3.遅刻によりレッスン時間が短縮になった場合でも、時間の延長は行いません。また、レッスン1回分として消化いたしますのでご了承ください。 4.レッスン開始から15分を経過した時点で、当施設に連絡がなく来店がない場合、当日キャンセルとみなします。日程の変更などは一切行いません。 第10条(禁止事項) 1.当施設において、以下の行為は禁止します。 (1)飲食(ただし、レッスン中の水分補給を除く) (2)喫煙(電子タバコ、加熱式タバコ及び類似品を含む) (3)飲酒後の利用 (4)当社、当社のトレーナーまたは他の利用者への誹謗中傷行為、暴力行為、威嚇行為、勧誘・引き抜き行為、物品販売当の営利行為、その他公序良俗に反する行為 (5)その他当施設の設備に危険が生じる可能性のある行為、他の利用者への迷惑となる行為 2.お客様のレッスン受講予約、またはレッスン受講開始後に前項の禁止事項に該当することが判明した場合、当社は当該お客様によるレッスンの受講を拒否し、または受講を直ちに中止し、退去させることができます。 3.前項の場合、当該お客様は、当社に対し、一切の請求はできないものとします。 第11条(委託) 当社は、本規約に基づく当施設でのレッスンの提供に関して、必要となる業務の全部または一部を第三者へ委託できるものとします。 第12条(免責) 当社は、以下の各号に関する事項について、一切の責任を負わないものとします。 (1)当施設内で発生した怪我、疫病、紛失、傷害、身体の不具合その他の事故 (2)お客様同士のトラブル (3)停電、サーバー障害、回線障害、天変地異による被害、その他不可抗力的に対策防止ができない事由によるもの (4)高額な金銭、貴金属その他貴重品の紛失、盗難の被害(当社に故意または過失がない限り) 第13条(損害遅延金) お客様は、本サービスの有料部分の対価として、当社が別途定め、本ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。 お客様が利用料金の支払を遅滞した場合には、お客様は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。 第14条(個人情報の取扱い) 当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。 第15条(準拠法・裁判管轄) 本規約の解釈にあたっては,日本法を準拠法とします。 本サービスに関して紛争が生じた場合には,当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。 以上
